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提高续班率秘诀大公开,请看最有效的招式!

责任编辑:新斯文国学语文     更新日期:2017-09-01

续班的小背景

续班对教育培训机构来说,是一个低成本的招生途径,但是续班难也不是一两天的事情了。曾经听一个有近10年行业经验的老师说,做了这么多年,依然觉得招生续班是一个头痛的问题。

但是,也有另一个老师说:我的续费往往都是十几分钟甚至是几分钟的事情,而且成功率一般都挺高的......

有什么秘诀呢?


 

多沟通,严要求,诚待人

家校沟通不能在课程即将结束的时候才做,而是从家长交费的那一刻就开始了。

1. 了解家长和学生的预期,知道他们想要什么,并且适当引导他们的预期。

2. 开家长会,和家长建立有配合度的关系,向家长灌输课程体系,为后面续费做铺垫。当中有个问题,家长可能觉得培训机构的家长会可去可不去,不够重视,怎么办?可以给家长强调:我们要给孩子做本学期的目标承诺,如果您不来,孩子看见其他家长来了,可能会对他产生很大的影响,我们需要和家长和孩子达成共识。

3. 和家长保持互动,孩子的成长及学习效果要及时让家长看见。

老师给孩子布置的作业,给孩子作业的评价,以及孩子上课的表现及得到的奖励。老师可以多和家长沟通,让家长看到孩子的变化,心里踏实,信任培训机构,孩子的每一点进步都可以看到。到后面续费的时候也就不会那么抗拒了。

4. 定期和家长沟通,节假日表示关心。给家长反馈一下孩子的情况,跟家长聊下孩子,无论是学习上的还是生活上的,在沟通中慢慢地和家长建立友情。

5. 打造好课程体系,由易到难循序渐进,这样才让家长有给孩子续班的理由。新斯文课程体系以及教材全部独立研发,自主知识产权。

6.平时课程严格要求学生,保证学生的课堂学习效果以及应该达到的程度。新斯文就提倡高效利用课堂时间,家长配合课下时间,给孩子充分的指导和陪伴。

7.无论对待孩子还是对待家长,都应该拿出最大的诚意。例如,孩子成绩不理想,那么我们不需要隐瞒,而是要跟孩子和家长分析学习情况,找到问题症结,一起解决。

8. 一般来说,做好这些平时的工作,等到学生课时快消耗完的时候,顺其自然地提出让家长续班,就是水到渠成的事情。只需告诉家长:课时用完了,后面要做学习计划,需要购买课时。因为有平时沟通的基础,家长对机构是比较信任的,一般没说什么就直接交钱了。

总的来说,在平时就做好沟通,课堂上严格要求,真诚的对待学生和家长,续费是水到渠成的事。家长清楚了解孩子的学习状态,认可课堂提升,信任机构,这也是我们努力的目标。

新斯文国学语文——国学语文,经世致用


 

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