新斯文全国办学支持 多维助力招生升学
突破瓶颈 回归常态
当全国的疫情控制住以后,为了迅速激发校区回归常态,为了唤醒加盟的盟友伙伴,我们选择了不计成本地下到校区一线,仅仅七月份一个月我们就出动了20个城市,70人次,累计120天的一线支持。帮助投资人和校长做了很多具体的工作,这也为他们带去了温暖和更大的信心。
吸纳人才 迅速行动
疫情之后,新斯文校区经历了一些艰难时刻,其中一个问题是缺乏人才,所以市场老师首先帮助校区组建前端工作人员。从招聘网站筛选简历到约面试,快速将前端团队组建出来,到为前端人员做课程培训,与家长之间沟通的模拟训练,直至熟练掌握沟通技巧和课程信息、提升业务流程的管理和工作效率。
其次,将在疫情期间开展社群营销所获得的所有客源进行梳理,重新跟进整理记录。包括近期开展的七夕活动,通过大力推广获得的生源信息,协助校区招生转化。总部通过一系列的实践性的帮扶工作,不仅拉进与校区的密切关系,也带给校区无限动力和信心。
教学指导 初心不变
就线上课如何激发这个孩子的学习兴趣这个问题,教学老师专业的解答让人茅塞顿开。
不同年龄段孩子感兴趣的点不同,不同的孩子又有不同的性格,教师在课堂怎么去协调这些问题呢?同一个班里,有不同程度的孩子,那么我们就不能按照一个标准去备课,而是根据不同的孩子制定不同的要求,一个孩子的程度可能达到一个怎样的状态,我们对他的要求就是在他的基础上再提高一个点。
针对不同的性格的孩子,涉及的问题也不一样,如性格比较内向的孩子,多设置一些环节让孩子参与到课堂中;性格外向的孩子,就给他多一些机会让他自己去代入。这就是实际的课堂。
总部老师对于教师指导过程,就是反映实际课堂情况,让老师们不断的去模拟、不断的去练课。模拟课堂,演绎不同性格的孩子在课堂中的表现,指导教师怎么样通过这堂课去把控不同性格的孩子,也就是说要在课堂照顾到每一个学生、不同程度的学生,而不是以一个标准去准备这一节课。
在校区支持中,总部老师不断与校区老师磨课,练课进行指导。校区老师们积极实践应用,有些老师一天练习10多节课,有些无法面对面交流的老师将视频录下发给总部老师。总部老师就这样线上或线下一节一节课程抠细节,给出调整和优化建议,以此助力提升老师的教学能力。
当然,校区现如今取得的成绩,不仅仅是总部全力以赴支持的结果,还包含了校区自身的努力。无论是校长、主管还是教师,都在积极为整个校区的招生与运营蓄积力量,保持着积极的工作状态,紧跟时势及时调整、优化运营策略。
到达李沧校区时,总部老师的一天行程被安排地可谓是紧锣密鼓。
7:20左右,校区的主管老师,多便到楼下等总部老师,
8:00~9:00,这段时间里边,给主管做专题的提升
9:00后,日常梳理教学与管理运营事务
18:00,下班点以后,老师们还在契而不舍地的去征询建议
有时,甚至晚到10点左右,校区老师们还在一起练课,模拟、讨论这个课程的情况。甚至扛起大录像机,把与大家探讨的问题全部都录下来,以便于复盘。
正是校区自身的积极主动和用心才能让他们疫情期间,不但没受影响,反而逆转超越其他机构,成为地方机构的领头羊。
其他校区也不遑多让,烟台万达校区,经过整体的梳理和提升以后,迅速的恢复到常规运作状态。仅上周一周时间,招生达7人,升学10人,8月份连续开展的十几场展示课也非常成功。
济南历下校区的校长投资人,培训过程全程陪同,而且亲自上阵去模拟示范课程,带着团队系统的做提升整体业务能力。潍坊校区,老师们晚上很晚还在群里沟通,当日满意度调查电话复盘学生的情况,找出问题,调整策略,做升学方案。目前,更是干劲十足地筹备100%升学计划。
无惧挑战 勇攀高峰
在这场世界范围的危机挑战下,我们不仅很好存活下来,而且已经走上常规的校区同比的业绩更加突出。
正如解健老师说的:我们尽最大努力,把自己能做到的眼前的事情做到巅峰,然后再从这个巅峰走向另一个力所能及的更高的巅峰。这是双重的胜利,也是我们的另一起点。
机会是留给有准备的人,新斯文的全国校区支持的脚步,不会停歇。
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