新斯文国学语文市场培训_第8期
来源:未知
日期:2018-02-07
什么是沟通?
沟通是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程,简言之即为一种磋商。解决以上所有问题的关键是——沟通!有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,这也是对于课程咨询师最大的挑战,需要用精炼的语言,巧妙的推理,从侧面引导并挖掘家长的需求。当然也不能缺少案例的解析,实事的论证及现状的分析,因为有效的沟通并不是空口说白话,需要是用心和真诚!总部给每位课程顾问参训老师们传达的都是沟通从心开始,听而思,思而悟,要真真切切的了解每一个孩子真正的教育需求,从而给他们提供更优质的教育!
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